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Q＆A
【 よくあるご質問 】
Ｑ．見積もり・行程作成は無料ですか？
Ａ．はい。すべて無料です。当社ではグループ会社のオールスタートラベルにて、旅行に伴うお食事や
ご宿泊施設、チケット等のお手配もいたします。
Ｑ．バスは何人から貸し切れますか？
Ａ．何名様からでもご利用頂けます。
ただし、バス１台単位での貸切バス運賃が発生いたしますので、少人数ですと割高になることもございます。
バスのタイプにより運賃も異なりますので、ご利用人数や目的・用途に応じて車種をお選びください。
Ｑ．宿泊を伴う場合、乗務員等の宿泊手配はどうすればよいですか？
Ａ．当社営業担当者までご相談ください。
Ｑ．車内での飲食はできますか？
Ａ．ご自由にご飲食頂けます。湯沸し器や冷蔵庫を備えている車両もございますのでご予約の際にお申し出ください。
尚、車内は禁煙となっておりますので、ご了承ください。
Ｑ．急遽キャンセルとなった場合、キャンセル料は発生しますか？
Ａ．キャンセル料は下記のとおり発生いたします。
‣ 配車日の14日前～8日前のキャンセル・・・運賃及び料金の20％に相当する額
‣ 配車日の7日前～配車日の24時間前のキャンセル・・・運賃及び料金の30％に相当する額
‣ 配車日時の24時間前以降のキャンセル・・・運賃及び料金の50％に相当する額
【 バス運賃について 】
Ｑ．貸切バスの運賃はどのように決まりますか？
Ａ．貸切バス運賃は、「時間制運賃」と「キロ制運賃」の合算です。
貸切バス運賃は１時間走行で〇〇円、１キロ走行で▢▢円と時間・距離それぞれに車種別の料金計算が
法令に定められています。
「時間」には走行時間だけではなく、点検時間や運転手の待機時間も含まれます。
同様に「距離」には実車だけでなく回送の距離も含まれます。
そのほか、交代運転手を配置しなければならない場合や深夜早朝の場合には割増料金が発生します。
また、バス運賃以外にも必要に応じてガイド代や高速道路代、駐車場代、乗務員宿泊代等はお客様にて
実費ご負担いただきます。
【営業区域について】
Ｑ．日本全国どこからでも借りることができますか？
Ａ．貸切バスは国から許可をうけた営業区域を出発地または到着地とする行程でなければご利用いただけません。
（例）Ｂ県の営業区域の許可を受けている場合
①発着地ともにＢ県である。
②出発地もしくは到着地のいずれかがＢ県である。
上記①または②の状況でなければＢ県で運行することはできません。
当社の営業区域は福島県、茨城県北茨城市、東京都、山形県米沢市、以上４つの県と地域です。
