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お知らせ

2019-10-07 13:16:00

当社須賀川営業所に新車の大型バスを導入いたしました。

当社としては2台目となる非常ブレーキを搭載している車両です。
車両左側部には左折時の巻き込み防止のためのセンサーがついております。
また、車内にはイオン発生装置が装備されておりますのでより快適にご乗車頂けることかと思います。

お客様の安全を守るためオールスター観光として邁進してまいりますのでよろしくお願いいたします。

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2019-08-19 14:00:00

2019年7月31日及び8月19日に本社・須賀川営業所・福島営業所の乗務員に対して研修を実施いたしました。
貸切バスを運転する心構えや乗車中や乗降時のお客様の安全を確保するために注意すべき事項など改めて確認する良い機会となりました。
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バス乗務員はお客様に対面して接する機会が多く、何か変更があれば臨機応変に対応しなければないない職種でもあります。
そんな時こそサービスの質が問われる時。サービスの質の向上に向けて、こんな時どうするのか客観的にクイズに答えてもらう時間を設けるなどしてみました。
正解は一つではないかもしれません。大切なのは客観的に冷静にお客様の立場に立って考えることができるかどうか、と気づきの時間になりました。

お客様に満足いただくため、乗務員がプロの意識とやりがいを持って活躍して頂けるようオールスター観光は邁進していきます。


2019-07-04 16:08:00

昨今バスの事故をニュースなどで目にする機会が増えているように思います。
車両の問題や運転手の問題など様々な要因がありますが、事実不測の事態によって生じた事故が多くあります。

貸切バス会社としてお客様に“安全”をお届けすべく、新たな一歩を踏み出しました。

目にした方もいらっしゃるかもしれませんが、走行中に乗客の方々は操作することのできる非常ブレーキ搭載車両を東京営業所に1台導入いたしました。
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運転手に不測の事態が生じ停止する間もなく運転できなくなってしまった時、乗客がスイッチを押すことで周囲に異常を知らせ停止することのできる装置です。

今年の秋には福島エリアの営業所に1台を増車する予定でおります。
お客様に“安全”を届けられるバス会社であるよう努めて参りますのでよろしくお願いいたします!


2019-05-11 08:05:00

東京営業所にて新車大型バス1台を導入いたしました。
徐々にオールスター観光東京営業所の知っていただけるようになってきているなぁと感じている所ではあります。

知っていただけた後は、お客様にご信頼いただけるよう社員一丸となって精進して参ります!

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当社は自動車整備工場をグループ会社にて営業してあることもあり、車両に関しては強みを持っています。
新しい車両を取り揃えているだけでなく、万が一のときに迅速に対応できる力を持っていると自負しております!


2019-05-10 15:10:00

平成31年2月20日に7社合同で雪道対策の講習会が行われました。
スキー場の駐車場をお借りして開催されましたが、残念ながら雪がなく、重機を使って行きを敷きスラロームも設定したコースを大型バスにて運転するという内容でした。
また、独立行政法人自動車事故対策機構(NASVA)福島支所の方を講師にお迎えし、お話をお聞かせいただきました。

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平成31年4月22日に複数のバス会社と合同で避難誘導等をメインとした乗務員研修が行われました。
消防署の方々から実践的なご指導を頂き、心肺蘇生法や消火器の利用、バス非常口からの脱出などについて学ばせていただきました。

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